CUSTOMER CENTER

교환 및 반품이 가능한 경우

- 디자인 복제나 노출이 되는 패키지 상품과, 패턴북의 상품의 경우는 교환/환불이 불가합니다. 
 
  - 그외상품의 오배송 단순/변심에 따른 교환이나 반품은  상품을 공급 받으신 날로부터 7일 이내 가능합니다.  
  이는 소보원과 확인 후 기재된 내용이니 꼭 참고해주세요!
 
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.


교환 및 반품이 불가능한 경우
- 디자인 복제나 노출이 되는 패키지 상품과, 패턴북의 상품의 경우는 교환/환불이 불가합니다. 
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
  포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
  (예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에
  따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을
  제공한 경우에 한 합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
  (자세한 내용은 게시판을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)